Rujukan Laman

Bagaimana gangcuci Melindungi Maklumat Anda

Di gangcuci, kami mengambil serius privasi setiap akaun yang anda daftarkan bersama kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas maklumat apa yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana…

Data dilindungi dengan penyulitan SSLMaklumat tidak dijual kepada pihak ketigaAkses akaun dikawal ketatPermintaan penghapusan data dilayanSokongan privasi tersedia melalui e-mel

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Data Anda Dalam Konteks Penggunaan gangcuci

gangcuci Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun dan menjalankan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami merekod maklumat yang diperlukan seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang berkaitan. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi, dan memastikan keselamatan akaun anda.

1
Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Semua data disimpan pada pelayan yang dilindungi dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa, selaras dengan amalan terbaik keselamatan digital di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan penghapusan atau pembetulan maklumat, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut di mana undang-undang tempatan membenarkan.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel rasmi kami. Kami akan membalas dalam tempoh tiga hari bekerja bagi setiap pertanyaan berkaitan dasar privasi dan data akaun anda.

Live Chat Gunakan tetingkap live chat di laman gangcuci.win untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami yang memahami isu privasi dan pengurusan akaun anda secara masa nyata.

Borang Aduan Isi borang aduan dalam akaun anda di bawah bahagian tetapan privasi. Permintaan diproses mengikut urutan dan anda akan menerima pengesahan melalui e-mel yang berdaftar.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara gangcuci Menguruskan Data Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan data dengan mengambil kira keperluan sebenar anda sebagai pengguna di Malaysia.

Penyulitan Data

Semua maklumat yang anda hantar melalui gangcuci.win dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memperibadikan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan operasi.

Hak Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Pembetulan dan Penghapusan

Jika anda mendapati sebarang maklumat yang tidak tepat dalam akaun anda, hubungi kami untuk pembetulan.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi gangcuci

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi dan pengurusan data akaun di gangcuci. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara terus melalui saluran sokongan.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Semua data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi pembayaran anda secara sah.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses permintaan penghapusan dalam tempoh yang ditetapkan di bawah undang-undang tempatan yang berkenaan.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh keperluan undang-undang dan operasi kami. Selepas tempoh tersebut tamat, data anda dipadam secara kekal dan selamat dari semua sistem kami.

Ya, anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui pelayar anda atau melalui panel kuki yang tersedia di laman kami. Mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi beberapa ciri peribadisisasi tetapi tidak akan menyekat akses asas.

Setiap transaksi melalui GrabPay atau Boost dilindungi dengan penyulitan hujung ke hujung. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet anda — data ini diproses terus melalui get pembayaran yang selamat.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini maklumat asas. Bagi perubahan kritikal seperti nombor telefon atau e-mel, pengesahan tambahan diperlukan untuk memastikan keselamatan akaun anda.

Bagaimana gangcuci Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Cara gangcuci Menguruskan Data Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Hak Akses Data

Pembetulan dan Penghapusan

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi gangcuci

01 Apakah jenis maklumat yang gangcuci kumpulkan semasa saya mendaftar?

02 Adakah gangcuci berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta penghapusan data peribadi saya?

04 Berapa lama gangcuci menyimpan rekod transaksi saya?

05 Bolehkah saya mengawal penggunaan kuki di laman gangcuci.win?

06 Apakah langkah yang gangcuci ambil untuk melindungi maklumat pembayaran saya melalui GrabPay atau Boost?

07 Bagaimana saya boleh mengemaskini maklumat peribadi dalam akaun saya?

Halaman Berkaitan